Chez Casino Lady Linda, notre objectif est de rendre votre expérience de jeu plaisante et divertissante, tout en défendant les principes du jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacré et pouvant entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre les activités de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Opter pour une suspension temporaire du jeu pendant une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant des dépôts, quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de gel de compte est prise en compte dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites; elles ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je déjà essayé sans succès de réduire ou d’arrêter de jouer ?
- Parie‑je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou rompu une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide, ce n’est pas un signe de faiblesse mais de courage et de bon sens.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour proposer des solutions et un accompagnement adaptés. Contactez‑nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
